Que faire si la reconnaissance des pages fonctionne seulement par intermittence ou sur certaines pages ?

Commencez par vérifier que votre dispositif est correctement installé (voir Notice d’installation) puis rendez-vous au menu d’aide à la détection (voir Que faire si la reconnaissance des pages ne fonctionne pas ?).

Il se peut également que le socle soit mal adapté à votre appareil. Par exemple, si vous disposez d’un appareil récent très fin. Pour optimiser la qualité de la reconnaissance des pages, essayez de mettre votre appareil sur le socle avec une coque (ou sans, s’il est épais). Pour un fonctionnement optimal, nous recommandons de limiter l’inclinaison de l’appareil lorsqu’il est placé sur le socle à 15-20° par rapport à la verticale. Si l’appareil est trop incliné, l’image du livre vue par la caméra présente une déformation perspective trop importante pour que les pages puissent être reconnues.

Il est aussi possible que le miroir ne soit pas parfaitement adapté à la forme de votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez essayer avec ou sans coque sur votre appareil. Vous pouvez également essayer de caler l’arrière du miroir avec un morceau de papier replié ou de carton, de manière à ce que l’avant de l’encoche des équerres du miroir soit plaquée sur la façade de l’appareil.

Enfin, si la caméra frontale est positionnée complètement dans le coin de la façade de l’appareil ou si elle est rétractable, il sera malheureusement impossible de le positionner sur l’appareil de manière à ce qu’elle puisse voir le livre.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter à [e-mail]. Nous vous prions de bien vouloir joindre à votre courriel de demande d’aide une photo prise par la caméra avant de votre appareil muni du miroir extrapage.